Formigo destek
Sorun yaşadığın ekranı, telefon modelini ve uygulama dilini belirt. Şifreni veya kamera görüntünü gönderme.
Destek e-postası gönderYanındayız.
Formigo hakkında yardım, hesap ve gizlilik talepleri için bize ulaş.
Sık sorulanlar
Uygulamayı nereden deneyebilirim?
Web sürümünü aç. iPhone sürümü App Store incelemesine hazırlanıyor; henüz mağazada yayımlanmadı.
Ücret veya abonelik var mı?
İlk sürüm ücretsizdir. Uygulama içinde ödeme ve abonelik şu anda kapalıdır.
Kamera açılmıyor veya beni görmüyor.
Tarayıcının kamera iznini aç, başka uygulamanın kamerayı kullanmadığından emin ol. Aydınlık bir alanda telefonunu tüm vücudunu görecek şekilde sabitle. Modelin ilk indirilmesi için internet gerekir.
Ses duyamıyorum.
Ayarlar bölümünde koç sesini aç, telefonun medya sesini kontrol et. Web sürümü şimdilik cihazının Türkçe veya İngilizce sesini kullanır; ses seçeneği cihazına göre değişebilir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar → Hesap bölümünden hesabını ve bulut yedeğini silebilirsin. Cihazdaki veriler için Ayarlar → Hakkında bölümünü kullan. Giriş yapamıyorsan hesap e-postandan destek adresine yaz.
Gizlilik talebini nasıl iletebilirim?
Erişim, düzeltme veya silme taleplerini appformigo@gmail.com adresine iletebilirsin. Ayrıntılar gizlilik politikasında.